Лидерство — это что такое в психологии: определение понятия и процесс становления лидера в группе

Лидерство — это что такое в психологии: определение понятия и процесс становления лидера в группе

26.04.2021 Выкл. Автор nikto232

Кто такой лидер?

Многие ошибочно полагают, что лидер — это в первую очередь тот, кто просто управляет другими людьми. Но такая формулировка считается не до конца правильной, и больше подходит под характеристику смежного понятия – «босс».

Смысл лидерства не сосредоточен на руководящей должности, поскольку здесь главная цель заключается в поиске баланса между личными нуждами сотрудников и интересами всей компании. В роли начальника этого проще добиться, если пользоваться стратегическим мышлением, но отнюдь не каждый директор компании по умолчанию будет считаться лидером.

Лидер — конкретное лицо в какой-то команде или иной группе людей, которое пользуется признанным авторитетом и обладает определенным влиянием, отражающимся на поведении других людей.

Именно реализация упомянутых ключевых компромиссов выделяет лидера на фоне остальных членов коллектива. Причём, нет резона обобщать все качества, присущие таким людям, в единый образ, ведь на практике способность отдавать приказы и ожидать их выполнения, основана на различных качествах.

В зависимости от используемых методов влияния к типам лидера можно отнести традиционную (на основе привычки), рационально-легальную (на базе разума) и харизматическую (отсылка к вере и эмоциям) модели.

Традиционное лидерство обычно опирается на исторические факты и ритуалы. Одна из самых древних привычек человечества — подчинение — основана на вере в правило передачи власти по наследству. Получается, что законное право на господство потенциальный лидер приобретает благодаря своему происхождению (вожди, старейшины и монархи).

Рационально-легальное лидерство опирается на совершенно иную, более либеральную схему, где действует разумный алгоритм избрания нового лидера, а также передача чётко ограниченных полномочий. Такая власть чаще основывается на своде нормативно-правовых актов, которые ранее были признаны всем обществом.

Харизматическое лидерство основывается на вере в исключительные качества конкретной личности и его уникальную тактику. Индивидуальные черты человека здесь редко играют решающую роль: гораздо больше ценности имеют реальные способности лидера и те качества, которыми его наделяют окружающие и преданные последователи (как Ф. Кастро или И. Сталин).

В любом случае, можно смело утверждать, что за лидерским стилем управления стоит будущее. Подобный тип контроля позволяет сэкономить ресурсы, сделать бизнес более конкурентоспособным, достичь долгосрочных целей, чтобы объединить команду и даже предотвратить текучесть кадров: столько положительных результатов благодаря одному человеку!

В отличие от обыкновенного начальника, который обязан руководить, потому что это его работа, лидер управляет ради успешного исхода дела. Он максимально сосредотачивается на результате и отвечает за последствия при любых обстоятельствах. При этом не стоит путать лидера с няней. Вместе с поставленными задачами он передаёт своим подопечным и ответственность за собственные действия. Его главная функция – подсказать и направить, но не делать всё самому или учить элементарным вещам.

Хороший лидер никогда не будет обвинять внешние обстоятельства (экономику, политику, рынок) или других людей в случае форс-мажоров и серьёзных провалов. Но и после наступления удачного финала приписывать главные заслуги начнёт не самому себе, а всей команде. Пожалуй, это одна из немногих причин, почему лидером быть так сложно – мало кто готов искренне пойти на подобное самопожертвование.

Лидерами рождаются или становятся

Если внимательно проанализировать качества, присущие настоящему лидеру, то они в первую очередь представляют собой удачное сочетание скромности, уверенности и интеллекта. Около 80% людей подсознательно хотят обладать подобными чертами, поэтому считают, что способны занять место лидера.

Но это даже чисто математически невоплотимо в жизнь, иначе руководителей будет в несколько раз больше, чем обыкновенных подчинённых, и эффективность такой работы снизится в несколько раз. Поэтому, когда человек старается разобраться, годится он на такую роль или нет, неизменно возникает вопрос: лидерами рождаются или становятся?

Теория великих людей гласит, что люди получают в наследство определённые черты характера, благодаря которым они смогут улучшить свои лидерские навыки. Но это не значит, что им на роду написано стать успешными руководителями: если не развивать конкретные задатки, то со временем эта привилегия сойдёт на нет или останется на довольно низком уровне.

Существует и альтернативное мнение: все люди рождаются с равными способностями и равными талантами. Но существует огромная разница между освоением навыка и его усовершенствованием (как склонность к музыке или рисованию). Пока одни будут без особых проблем продвигаться в этой области, другим придётся буквально сражаться на пределе своих возможностей, чтобы достичь аналогичного уровня.

Прирожденные лидеры всегда отличаются от тех, кто прилагал немало усилий, чтобы развить склонность к управлению благодаря труду. Это заметно даже в стиле их работы и критериях оценки результатов.

Если успешным руководителем можно родиться, зачем вообще изучать психологию лидера и управление? Многие поведенческие теории говорят, что необходимый набор качеств можно освоить с помощью правильного обучения, восприятия, практики и опыта.

По факту этот процесс продолжается всю жизнь: настоящие лидеры всегда ищут возможности для развития. Иногда огромную роль играет даже обыкновенная удача и случайность: оказаться в правильном месте и в правильное время, чтобы проявить свой талант в полной мере.

Лидерство – это скорее искусство, чем наука. Лидерами не только рождаются, но и становятся. При должном упорстве каждый сумеет развить данный навык, если захочет.

Типы лидеров

Лидер – человек, который способен к анализу реальной ситуации и принятию быстрых решений. Часто от его действий зависит судьба всей команды. Он умеет распределять обязанности и функции, знает, кого и как мотивировать.

Но лидеры бывают разные по типу характера, осуществляемых действий и т. д. Поэтому их классифицируют по разным критериям.

Классификация по Э. де Боне

Британский психолог Э. де Боне в качестве критерия использует роли, которые выполняют руководители-лидеры в коллективе. По его классификации, виды лидеров существуют такие:

  1. Ведущие за собой. Это те, кто любят принимать даже сложные и рискованные предложения. Они соглашаются нести ответственность за работу сотрудников. Обычно такие люди обладают врожденными лидерскими навыками.
  2. Генераторы идей. Ориентируются на свои и командные задачи. Наперед изучают ситуацию и возможные риски. При принятии решений руководствуются не только своими знаниями и опытом, но и полагаются на интуицию. Их идеи креативны, необычны и не соответствуют стандартам, что часто позволяет решить тяжелые задачи.
  3. Продавцы идей. Эти лидеры предприимчивы и креативны, имеют творческий тип мышления. Но часто им тяжело предпринять кардинально новые действия. Обычно они принимают решения на базе чужих идей, но перестраивают их под особенности своей команды.
  4. Синтезаторы. Их особенность – умение выделять главное среди второстепенного и ненужного. Прежде чем что-либо предпринять, перечитывают множество литературы, знакомятся с разными идеями других людей. Они постоянно улучшают свои навыки управления людьми.
  5. Разъяснители. Способны быстро и легко объяснять сложные вещи. Отлично умеют доносить важную информацию до членов команды.
  6. Реакторы. Быстро реагируют на изменения, умеют подстраиваться под условия рынка. Активно и конструктивно критикуют действия других людей, когда уверены, что те поступают неправильно. Дают дельные, хорошие советы. В результате делают этих людей своими последователями.
  7. Коммуникаторы. Их преимущество – любят общаться с людьми. Могут найти подход даже к особо сложному клиенту или сотруднику. Знают основы манипулирования. Умеют слушать и слышать. Способны проводить коучинг-сессии.
  8. Исследователи. Умеют быстро и качественно обрабатывать информацию. Следят за тенденциями рынка, активно внедряют новые системы управления. Любят анализировать факты, проводить эксперименты.
  9. Следопыты обладают способностью к самостоятельным действиям. Могут долго изучать действия конкурентов, прежде чем принять решение. Прислушиваются к советам других, но внедряют то, что считают самым лучшим и эффективным.
  10. Хранители информации. Умеют собирать информацию, знают, где ее можно найти и как использовать.

Классификация по функциям

Характеристика стилей лидерства по преобладающим функциям делит лидеров на подвиды. Среди них есть такие:

  1. Организаторы групп или толпы. Прежде чем что-то делать, они составляют детальный план. Всегда знают последовательность решений. Умеют быстро налаживать контакты с другими людьми. Лучше всего подходят для организации мероприятий или рабочих целей в небольших группах. Получают признание благодаря постоянному оптимизму и вере в свою команду. Им доверяют, т. к. они практически всегда предлагают самый лучший выход из ситуации.
  2. Творцы. Являются представителями наиболее рационального типа лидера. Характеризуются высоким уровнем активности, энергичности. Всегда знают, что им нужно и каким образом этого добиться. Умеют преодолевать барьеры. Создают сплоченный, дружный коллектив. Способны сформулировать актуальную проблему так, чтобы заинтересовать в ее решении остальных.
  3. Борцы. Отличаются силой воли, крепким характером и уверенностью в своих силах. Им не страшны никакие преграды. Умеют моментально принимать важные решения. Всегда готовы атаковать, отстаивать личные и коллективные интересы. Единственный минус лидера-борца – он не всегда способен наперед предусмотреть последствия своих действий, часто импульсивных.
  4. Дипломаты. Предпочитают с коллегами иметь доверительные отношения. Выбирают мягкий способ влияния. Активно задействуют навыки манипуляции, если нужно достичь важных целей. Пребывают в курсе всех событий. О своих планах рассказывают редко, пока не добьются желаемого. Умеют за короткий промежуток времени провести успешные переговоры даже с трудными по типу характера людьми.
  5. Последний тип лидеров – утешители. Эти люди всегда готовы поддержать, помочь, что-то посоветовать. Им важна атмосфера в коллективе, поэтому они активно работают в этом направлении. Утешителям присуща вежливость, понимание, сочувствие, доброта и сопереживание.

Типы лидеров

Тип лидера, его характеристика и примеры

Функции лидерства менеджера

Традиционно к числу наиболее классических функций лидерства как такового принято относить:

  • интегративную функцию;
  • коммуникативную функцию;
  • ориентационную функцию;
  • мобилизационную функцию;
  • инструменталистскую функцию.

Первая предполагает необходимость объединения членов группы под общей целью (идеей), согласования их интересов и определения базовых ценностей. Вторая ориентирована на создание прочных связей как между членами группы, так и с внешними объектами. Третья опирается на достижение поставленных целей с учетом социальных интересов (в наибольшей степени она важна для политического лидерства).

Четвертая (мобилизационная) функция предполагает побуждение членов группы к совершению действий необходимых для достижения поставленных целей. Наконец, пятая (инструменталистская) функция связана с необходимостью разработки набора инструментов для решения стоящих перед группой задач.

Являясь одним из важнейших аспектов управленческой деятельности, лидерство менеджера также выполняет определенные функции. Их базовая совокупность представлена на рисунке 2. Рассмотрим их более подробно.

Функции лидерства в менеджменте. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Рисунок 2. Функции лидерства в менеджменте. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

В менеджменте лидерство ориентировано, прежде всего, на организацию членов коллектива и корректировку их действий. В обязанности лидера традиционно включается постановка четких целей, координация общих усилий команды, представление результатов.

Второй основополагающей функцией выступает мотивация подчиненных – членов коллектива. Данная функция предполагает необходимость воодушевления членов группы на достижение поставленных перед ними целей и вселение в них уверенности в собственных силах. На практике она нередко реализуется посредством достижения групповой синергии.

Третьей базовой функцией лидерства менеджера считается представительство и отстаивание интересов группы за пределами коллектива. Она предполагает необходимость определения перспектив дальнейшей деятельности группы и ее развития, а также поддержания равновесия между потребностями группы и возможностями их удовлетворения.

Замечание 1

Считается, что для успешного выполнения представленных выше функций менеджер-лидер должен обладать превосходными навыками общения, сильными личностными и профессиональными качествами, позволяющими ему управлять людьми и быть для них своеобразным примером как в профессиональном, так и в эмоциональном плане.

Теории взаимодействия лидера и группы

Вслед за классическими теориями лидерства свое развитие получили работы, которые описывали взаимодействие между лидером и подчиненными. Фактически они послужили переходным этапом к современным теориям лидерства.

Наиболее известными работами в данной области стали труды Грэна, Бернса, А. Юкла, Фидлера и Гарсиа. Основополагающей идей стала идея трансформационного лидерства (рисунок 2), которая впоследствии была положена в основу множества исследований.

Составные элементы теории трансформационного лидерства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Рисунок 2. Составные элементы теории трансформационного лидерства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Свой клад в переход к современным теориям лидерства вложила теория «заменителей лидерства», выработанная в 1978 году Керром и Джермейером. В соответствии с этой теорией организации не испытывают потребностей в лидерском участии, а в некоторых случаях (при условии наличия определённых ситуационных переменных) оно и вовсе наносит вред.

Современные теории лидерства

Современные теории лидерства свое активное развитие получили с начала 1990-х гг. Не прекращается оно и по сей день. Их основные виды представлены на рисунке 3. Большая их часть разработана американским учеными.

Современные теории лидерства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Рисунок 3. Современные теории лидерства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Все они имеют свои особенности, преимущества и недостатки. Единого подхода в данном вопросе не выработано до сих пор.

Так или иначе, в современных теориях лидерства наблюдается некая общность. Все они демонстрирую пристальное внимание к личности лидера в условиях возрастающей конкуренции, глобализации и усиления борьбы за ресурсы и клиентов.

Одной из наиболее известных теорий последних лет принято считать теорию «эмоционального интеллекта» Гоулмана. Рассмотри ее более подробно.

В соответствии с теорией эмоционального интеллекта существует пять базовых лидерских навыков. Ими являются: самосознание, мотивация, саморегуляция, социальные навыки и эмпатия. Их развитие и совершенствование играет предопределяющую роль в развитии и становлении лидера.

Не меньшую популярность сегодня имеет теория 7 лидерских навыков С. Кови. В своей одноименной книге он разделил их на две группы:

  • навыки для личностного развития;
  • навыки для межличностного развития.

Согласно его теории к первой группе относится умение расставлять приоритеты, ориентация на результат и активность. Именно он позволяют расти лидеру как личности.

Ко второй группе следует относить непрерывное обучение, синергию, эмпатию и ориентацию на победу. Благодаря и развитию данных навыков совершенствуется межличностная составляющая лидера.

Замечание 2

На основе данных теорий построено большинство корпоративных тренингов.

Виды лидерства в менеджменте

Лидерство в менеджменте традиционно делится на два основных вида:

  • формальное лидерство;
  • неформальное лидерство.

Формальное лидерство имеет место быть в тех случаях, когда влияние на членов коллектива осуществляется с позиции занимаемой должности. Неформальное же лидерство предполагает оказание влияния на членов группы на основе личностных способностей, умений и навыков лидера, его авторитета и харизмы и иных ресурсов.

Иначе говоря, формальным лидером выступает официально признанное и юридически оформленной лицо. Неформальным же лидером может быть человек, не занимающий руководящей должности, но выполняющих при этом роль и функции руководителя.

Замечание 2

На практике лидер одновременно может быть и формальным, и не формальным. В то же время нередко встречаются случаи, когда формальное лидерство сосредоточено в руках менеджеров, а неформальное – принадлежит членам трудового коллектива.

Разница между управителем и лидером

Помните, руководитель – не всегда лидер. Есть такие коллективы, где лидер неформальный, его просто избрала группа людей или сотрудников. Это означает, что лидерство имеет неофициальный характер, а руководство является проявлением формальных деловых отношений.

Управление носит социальную природу, а лидерство – психологическую. Если человек с лидерскими качествами является управителем, то эффективность работы коллектива будет очень высокой. Но если руководителем будет личность без лидерских проявлений, то продуктивность может снижаться.

Другие различия между понятиями:

  • лидер обычно не управляет, не командует, а просто ведет за собой людей, а задача управителя – осуществить организацию труда,
  • руководитель строит отношения в коллективе на основе регламентации прав и обязанностей, лидер – на личностных связях,
  • личность с лидерскими качествами не контролирует членов команды, работа строится на доверительных отношениях, тогда как руководитель требует подчинения.

Концепции харизматического лидерства

Современная концепция, опирается на работы Макса Вебера, представлена следующими авторами:

  • Б. Шамир,
  • В.М Басс,
  • М. Артур,
  • Р.Й Хозе.

Суть теории в том, что идеальный работник является отражением лидера, который может изменять его ценности. Работник верит в лидера, почитает его, руководитель способен вдохновить сотрудника. Мотивирующее воздействие через механизм подражания, наделения лидера харизмой, принятие его ценностей. Влиять на ценности людей могут лишь избранные. Р.Й Хозе, Б. Шамир видели лидерство не через влияние одного человека на другого, а влияние человека на группу. В основе это лежит ценность для сотрудника, что он относиться к какой-то группе. Лидер повышает эту идентификацию, соотнося ценности индивида с общими ценностями, интересами. Групповые потребности становятся выше индивидуальных, что усиливает коллективные ценности.

Важным в харизме лидера считается его способность изменять виденье действительности у последователей, что позволяет им внушать новые ценности, при этом отмечая значимость индивидуальных ценностей, связывая их с общими задачами. Рассчитывать на доверие группы возможно лишь при условии, что лидер знает и уважает ценности, потребности, идентификации ведомых. Харизму может усилить личная увлеченность лидера коллективными целями, его идентификация с группой.

Лидеры через нравственный аспект трудовой деятельности, усиливают мотивацию. Центральное звено – вера в собственную компетентность, помогает повысить индивидуальную производительность, упорство в преодолении трудностей, базируется на коллективном ожидании высокой производительности от каждого сотрудника. Первостепенную роль в такой группе играет внутренняя мотивация, а не внешние стимулы. Лидер дает надежу на реальное лучшее будущее. Высокая зарплата в такой ситуации является лишь конечной целью.

Замечание 1

Недостатком такой концепции является яркая зависимость работы группы от лидера, что приводит к сбою в ее деятельности в случае потери лидера. Такая концепция чаще применяется в группах с невысокой спецификацией трудовых функций, без четких стратегий осуществления организационных задач.

Факторно-аналитическая и ситуационная теории лидерства

Представляет собой вторую волну в развитии теории черт. Выделяются индивидуальные качества и характерное поведение при достижении целей, которые могут отличаться. Например мягки и добрый человек, будучи руководителем в армии вырабатывает в себе уверенность, строгость, решительность. Данная концепция вносит в теорию лидерства такие понятия, как задачи, цели, которые связаны с конкретной ситуацией. Стиль поведения лидера складывается в результате взаимодействия его личных качеств и поставленных задач, зависит от социальных условий. Об этом писали Т.Хилтон, Р.Строгдилл, А.Голдиер в ситуационной концепции, считая, что лидер – это функция конкретной ситуации, что при других условиях данный лидер может им уже не быть. То есть конкретные обстоятельства отбирают лидера и определяют его поведение.

В такой ситуации лидерские качества относительны, но в целом их отличает уверенность, целеустремленность, компетентность, готовность брать на себя ответственность. Данная теория имеет недостаток, она не в полной мере отражает активность лидера, его способность принимать решения при изменении условий, считая роль ситуации ведущей в формировании лидерства. Э.Хартли дополнил ситуационную теорию, раскрыв природу этого феномена:

  • если человек стал лидером в одной ситуации, это увеличивает его возможности стать лидером при других условиях;
  • человек приобретает авторитет, оказавшись лидером при определенных условиях, что способствует его избранию на руководящую роль и закреплению лидерства;
  • человек ставший лидером, вследствие стереотипности мышления, воспринимается как лидер в принципе;
  • лидерами становятся люди, которые имеют соответствующую мотивацию.

Замечание 2

Существует понятие ситуационного эффективного руководства, объясняющее, применение разных стилей руководства в зависимости от ситуации. К лидерству отношение не имеет.

Теория конституентов и интерактивный анализ

Уточнением и развитием ситуационной концепции является теория последователей (конституентов), объясняющая феномен лидера через аналогию, что свита, делает короля. Именно его последователи, по мнению Ф.Стэнфорда, воспринимают ситуацию, лидера, и решают, принимать его или нет. Роль данной концепции решающая при выборе неформальных лидеров, а так же руководителей в демократических организациях. Лидерство, в свете данной теории, это особые отношения между лидером и группой, поведение лидера, возможно предсказать, изучив его последователей. Через конституентов происходит воздействие на лидерство господствующей культуры, в первую очередь ценностных ориентации, а так же ожиданий работников.

Рассмотренные теории частично объясняют, почему кто-то становится лидером, но не отражают, почему кто-то стремиться к лидерству, а кто-то нет, и можно ли воздействовать на формирование лидерства.

Психологические теории лидерства

Психологические теории помогают объяснить субъективные механизмы лидерства. Фрейд считал, что подавленное либидо лежит в основе лидерства, которое в результате сублимации проявляется в стремлении к лидерству. Т. Адорно, Э. Фромм выделили типы личностей, склонных к авторитаризму, стремящихся к власти. По их мнению, такая личность формируется в некомфортных общественных условиях, у человека возникает желание уйти от нестабильности в сферу господства.

Для авторитарной личности власть-это психологическая потребность, способ избавиться от комплексов, навязывая свою волю другим, что является проявлением слабости. Такие лидеры не принимают демократический стиль, чаще заботятся об увеличении свой власти, чем об интересах дела. За такими лидерами необходим постоянный контроль. Для многих власть не привлекательна, для кого — то она лишь инструмент, для достижения благ. Инструментальная мотивация лидерства распространена в организациях.

Мотивационная теория

Последователями данной модели являются С. Эванс, С. Митчел и др. Данная теория утверждает то, что эффективность лидера напрямую зависит от его влияния на мотивацию сотрудников, на их удовлетворенность, получаемую в процессе работы, а также на способность продуктивно выполнять задания.

стая птиц в виде стрелки

Данная идея, предлагающая определенную структуру руководства, выделяет такие типы поведения лидера, как;

  • поддерживающий;
  • директивный;
  • ориентированный на успех и т. д.

Атрибутивная теория

Согласно данной концепции, лидер рассматривается, как «марионетка». Он получает указания, а также власть от последователей.

куклы на веревочке

Последние и являются своеобразным кукольником, приводящим в движение свою куклу.

Теория Д. Гоулмана

Данная концепция является самой молодой. Согласно ее идей, лидерство в теории менеджмента можно определить как руководство людьми, основанное на эмоциональном интеллекте. Разработкой данной теории занимался профессор Чикагского университета Д. Гоулман в 80-90-х гг. прошлого столетия. Согласно выдвинутой им идее, эффективным считается такое лидерство, которое способно управлять эмоциями людей. Что это означает? Согласно данной теории, лидер, у которого присутствует высокий эмоциональный интеллект, способен осознать не только собственные чувства, но и чувства других людей, благодаря чему он впоследствии начинает управлять членами коллектива.

При этом такой человек обладает следующими навыками:

  • осознанием собственных чувств, умением их замечать и тонко дифференцировать;
  • управлением собственными чувствами с умением справляться с разрушительными импульсами негативных эмоций и контролировать их, что позволяет гибко приспособиться к любой ситуации и настроить себя на победу;
  • осознанием чувств, которые присутствуют у другого человека, а также их пониманием и способностью быть участливым;
  • управлением чувствами сотрудников с умением оказания эмоционального воздействия на подчиненных в форме воодушевления, влияния, урегулирования конфликтов, создания коллектива и укрепления в нем командного духа.

Модель эмоционального интеллекта предлагает руководителю развивать и совершенствовать все четыре описанные выше способности. При этом стоит отметить, что подобная гипотеза подтверждена целым рядом многочисленных исследований.

[spoiler title=»Источники»]

  • https://journal.workhard.online/interesting/pro-lidera-kto-eto-i-kak-im-mozhno-stat.html
  • https://eraminerals.ru/psihologiya/osnovnye-stili-i-modeli-liderstva-osobennosti-effektivnost-v-raznyh-situacziya
  • https://spravochnick.ru/menedzhment_organizacii/liderstvo_menedzhera/
  • https://spravochnick.ru/menedzhment_organizacii/liderstvo_menedzhera/teorii_liderstva_v_menedzhmente/
  • https://spravochnick.ru/menedzhment/vlast_i_liderstvo/teorii_liderstva/
  • https://FB.ru/article/4024/liderstvo-v-menedjmente-kak-zalog-uspeshnoy-rabotyi-kollektiva

[/spoiler]