
Коммуникабельность — что это значит и кто такой коммуникабельный человек
Что такое коммуникабельность?
Для понимания, что такое коммуникабельность человека, объясним это простыми словами. Коммуникабельность – это необходимый навык при общении с людьми. Коммуникабельность в общении даёт массу плюсов, и окружающие с удовольствием проводят время в компании такого человека. И неважно, личное это общение или деловое, с коммуникабельным человеком решать любые вопросы довольно легко.
Кто такой коммуникабельный человек? Коммуникабельный человек – это в первую очередь общительный человек. В дословном переводе, коммуникабельные люди — это «соединяющие» люди.
Люди, которые всегда могут поддержать разговор на заданную тему, или повернуть беседу в нужном для себя направлении. Они могут уладить конфликт и найти общий язык с любым человеком. Это внимательные и ответственные люди, которые располагают к себе и вызывают доверие окружающих.
Опытному руководителю достаточно несколько минут общения, чтобы понять, насколько человек коммуникабелен. Ошибочно полагать, что это балагур, который может часами травить анекдоты, и интересно пересказывать нудные фильмы. Существует целый ряд признаков, характеризующие именно ту коммуникабельность, которая представляет ценность для любого работодателя.
Преимущества и недостатки коммуникабельного человека
По вышеперечисленным пунктам можно сделать вывод о плюсах, которые получаем, если ты коммуникабельный.
В дополнение к ним можно отнести:
- Будучи уверенным в себе и своей способности вербально (это как?) взаимодействовать с людьми, человек может брать контроль над ситуациями, вести за собой коллектив. Поэтому шире открываются горизонты при выборе места и должности.
- Умение грамотно находить компромисс между двумя сторонами; вести диалог, не только удовлетворяя свои потребности; доводить переговоры до общей цели. Относиться как к рабочей сфере, так и к построению личных отношений.
- Успешное решение конфликтов при любых обстоятельствах.
- Чувство комфорта в коллективе как в университете, так и в офисе.
При всех ярких красках есть и недостатки коммуникабельности, как в любом человеческом качестве:
- Для того чтобы достигнуть своих целей при общении, могут использоваться не только «белые методы», но и манипуляция (это что?), шантаж, подавление оппонента.
- Такие люди часто занимаются нетворкингом (это как?) – специально заводят знакомства, чтобы иметь связи в разных сферах и вопросах. Поэтому могут вести себя довольно навязчиво в разговоре с новыми людьми.
- Чтобы завлечь собеседника, используют театральные жесты, интонации и паузы. Иногда могут перегибать с артистизмом, что выглядит нелепо.
Виды
В зависимости от способа применения людьми своего коммуникативного потенциала специалисты определяют уровни коммуникабельности. Например, индивид, предпочитающий промолчать и не высказать открыто своё мнение, относится к малообщительным личностям. Такой субъект периодически сталкивается с проблемами в трудовой деятельности и личной жизни.
В социальной психологии выделяют основные типы коммуникабельности людей.
- Доминантный вид отличается напористостью и жёсткостью. Человек, обладающий таким типом, стремится завладеть инициативой в беседе. Он не любит, чтобы его перебивали. Уже в первые минуты разговора слушатель ощущает, что собеседник своим присутствием заполнил всё имеющееся пространство.
- Мобильный тип славится высокой коммуникабельностью, скоростью речи и большим разнообразием мимических движений. Людям этого вида легко завязать разговор. В то же время они могут быстро потерять к нему интерес. В деловой сфере такое качество может приводить к снижению эффективности речевой коммуникации. Для бытового общения данный тип подходит блестяще.
- Ригидный вид характеризуется наличием больших затруднений при вступлении в беседу. Личностям этого типа нелегко заводить новые знакомства. После прохождения начального этапа процесса общения такой человек нередко становится интересным и приятным собеседником. Он рассудителен и чётко формулирует свою позицию. Его речь логична и ясна. Этот вид коммуникабельности великолепно подходит для плодотворного делового общения.
- Интровертный тип склонен к одиночеству. Ему свойственны скромность и молчаливость. Человека сложно вывести на откровенный разговор. Он не стремится владеть инициативой и готов с лёгкостью отдать её. Резкие, грубые высказывания могут выбить интроверта из колеи. Присутствие незнакомых лиц вызывает скованность.
Интроверт нуждается в одобрительных этикетных словах. Опровержение его доводов может способствовать неожиданному прерыванию речевой коммуникации.
Препятствия к общению
Наверное большинство из нас хотят, чтобы о нём говорили «коммуникабельный» — это значительно упрощает жизнь и взаимодействие с социумом (это что?) даже в нашу эру социальных сетей.
Но преградой могут стать:
- Неуверенность в себе. Когда трудно произнести слово, поскольку думаешь, что не справишься, не хватит тем для разговора.
- Ограниченный кругозор. Когда действительно не знаешь, о чём беседовать, поскольку круг личных интересов сужен к 1-2 сферам.
- Излишняя эмоциональность. Не позволяет сосредоточиться на состоянии оппонента, соответственно, и ловко вести разговор в нужном русле.
- Нарушение концентрации внимания. Также как и переизбыток эмоций, через собственные мысли «в облаках» не можешь с интересом смотреть на собеседника и впитывать все его слова.
- Негативный язык жестов. Человек подсознательно считывает мимику и движения другого. Поэтому если будут иметь место «закрытые позы», то вряд ли поверят в вашу искренность и доброжелательность разговора.
Признаки общительной личности
Коммуникабельность можно увидеть в человека невооружённым глазом, ведь он имеет определённый и неизменный набор качеств:
- Дружелюбный и общительный — такой человек легче осуществляет намеченные планы, достигает реализации в профессии, ведёт активный образ жизни.
- Способность расположить к себе собеседника, вызывая доверие умением уверенно и достоверно изложить информацию.
- Высокий уровень эмпатии. Умеет слушать, понимать чувства, мысли, потребности оппонента.
- Харизматичность, высокий интеллект, яркость и выразительность речи.
- Гибкость мышления, способность пойти на компромисс. Не теряется в любой ситуации, предлагая варианты решения.
- Инициативность в поддержании диалога — умеет направить разговор в нужном направлении.
- Адаптированность к незнакомой обстановке. Не боится новых знакомств, умело ведёт лёгкую беседу с незнакомыми людьми.
- Готовность к публичным выступлениям, то есть умение вести беседу с группой людей разных возрастов и интересов.
Коммуникабельность: как развить
Коммуникабельность могут развить все, кто хочет и считает, что это сделает его жизнь ярче и интереснее. Рассчитывать на волшебное превращение не стоит. Принятие решения и сознательные усилия приведут к положительным изменениям.
Признание самому себе, что имеется проблема в коммуникации — это первый шаг к тому, что она будет решена. Дружелюбие и отсутствие предубеждённости к другим людям является основой для открытого и искреннего диалога. Другими словами, любовь к людям и отсутствие критики в их адрес являются главной составляющей в развитии навыков общения.
Недаром хорошие продавцы, как правило, личности яркие и общительные, проявляющие неподдельный интерес к каждому и способные уделить внимание одновременно всем покупателям. Актёры, политики имеют много последователей, потому что любят людей. Общество, в свою очередь, отвечает им взаимностью.
Повышение самооценки и любви к себе
Коммуникабельность необходимо ежедневно развивать, а именно не избегать общения и всячески стремиться к нему. Использовать любую возможность вступить в разговор или объединяться с людьми, принимая приглашение на уик-энд, а выбирая товар в магазине, попросить о консультации продавца. Посещать массовые мероприятия, выставки, концерты.
Готовность к постоянному общению играет большую роль в развитии такого навыка, как коммуникабельность. Показывая человеку улыбкой, взглядом, жестом, доброжелательным приветствием, желание взаимодействовать, можно легко начать диалог или оставить приятное впечатление. С позитивной и улыбающейся личностью люди общаются с удовольствием. Разговориться сможет любой «молчун», реагируя в ответ на неподдельный оптимизм.
Несколько важных советов
Существуют определённые рекомендации, которые помогут не только развить коммуникабельность, но и стать лучше:
- При разговоре важно поддерживать зрительный контакт. Избегать односложных ответов, стараясь дать как можно больше информации собеседнику, но не быть слишком болтливым попусту. Бесконечный монолог утомляет.
- Проявлять неподдельный интерес и внимание к рассказу собеседника, чтобы разговор не был формальным. Не перебивать, а лучше задавать уточняющие вопросы.
- Воспитание стрессоустойчивости поможет находить выход в сложных ситуациях. Это может быть некорректный вопрос собеседника или неприятная информация от начальника. Умение не впадать в панику и контролировать ситуацию помогает найти решение или правильный ответ, а также не даёт повода обидеться и прекратить коммуникацию.
- Не забывать о внешнем виде, который является визитной карточкой и помогает обрести уверенность в себе. Занятия спортом или танцами в группах расширяют круг знакомства, и дают возможность быть в обществе единомышленников.
- Вокал позволяет тренировать интонации голоса. Чтение книг и стихов вслух перед зеркалом, даёт навык красиво и правильно говорить. Курсы ораторского мастерства откроют секреты владения жестами и мимикой.
Коммуникативность и коммуникабельность: в чем разница?
Оба термина относятся к сфере общения, но обозначают разные, хотя и родственные качества человека. Поэтому не стоит употреблять их в диалоге как равноценные слова.
Коммуникабельность – способность личности устанавливать контакты с людьми, легко и непринужденно вести разговор, заинтересовывать собеседника любой темой. Это один из ключевых составляющих высокоэффективного социального взаимодействия.
Коммуникабельность развивается у всех по-разному и зависит от черт личности. Интроверты могут быть коммуникабельными, но данный навык они будут развивать неохотно и только при необходимости.
Экстраверты легко проникаются любой темой беседы, общение доставляет им удовольствие, поэтому многие из них коммуникабельны по умолчанию. Впрочем, не всегда любовь к разговорам ведет к коммуникабельности. Некоторые экстраверты играют в одни ворота, то есть они могут болтать без умолку, но при этом такое общение не позволяет им располагать к себе других.
Коммуникативность – умение грамотно излагать информацию, четко формулировать свои мысли так, чтобы они были сразу поняты собеседником.
Коммуникабельный человек может легко идти на контакт с людьми, быстро заинтересует их, но если он не коммуникативный, то разговор получится пустым. Говорящий будет долго ходить вокруг главной мысли, которую хочет донести. В итоге беседа получится несодержательной, хотя и приятной.
Возможно и обратное. Коммуникативный человек максимально полно изложит информацию и у собеседника не будет вопросов. Более того, коммуникативная речь всегда построена грамотно с точки зрения фонетики, синтаксиса и т. д. Но часто такая подача материала сухая и скучная. Зато людям будет приятно обращаться к такому человеку за пояснением сложного вопроса.
Обычно коммуникабельная личность становится коммуникативной. Обладая опытом общения с людьми, человек постепенно самообучается простым приемам грамотного изложения мыслей.
Коммуникативные компетенции в рабочей среде
Не всегда получает заслуженное тот, кто работал больше или лучше. Иногда важнее умение продавать идеи и использовать силу убеждения. Коммуникативные компетенции позволяют нам развивать наши техники влияния и лучше воздействовать на публику.
На профессиональном уровне необходимо уметь адекватно взаимодействовать с коллегами, принимать правильные решения даже в стрессовых ситуациях и преодолевать трудности различного характера. Это одна из причин того, почему коммуникативные компетенции с каждым разом все больше ценятся в резюме.
Они имеют почти такое же значение, как знание иностранных языков или навыки использования компьютерных программ. Кандидат с развитыми коммуникативными способностями превосходит других сразу в нескольких областях и является наиболее успешным на собеседовании.
Коммуникативные компетенции в сфере образования
Мы можем развивать эти способности с детства. На самом деле, идеальным вариантом является естественное развитие этих навыков и оптимальная адаптация к окружающей среде. Умение общаться улучшает наши социальные отношения и качество жизни. Это помогает нам чувствовать себя более компетентными и уверенными.
Важно уделить внимание развитию этих навыков в процессе преподавания. Если мы попытаемся научить детей устанавливать контакт и общаться друг с другом без проблем, из них вырастут самостоятельные, способные решать проблемы и довольные собой взрослые. Кроме того, мы сможем улучшить взаимодействие с детьми, если они научатся лучше понимать, что мы говорим, усваивать полученную информацию и ясно выражать свои мысли
Кроме того, мы сможем улучшить взаимодействие с детьми, если они научатся лучше понимать, что мы говорим, усваивать полученную информацию и ясно выражать свои мысли.
Кто такой коммуникабельный человек?
Коммуникабельный человек — это тот, кто владеет способностью установить контакт с окружающими, быстро адаптируясь в новой среде. «Поддающийся общению, сообщению» — вот что означает слово коммуникабельный, если перевести его с латинского «communicabilis».
Существует ошибочное мнение, что коммуникабельный человек — это экстраверт, любящий поболтать и рассказать о себе. Но так ли это? На самом деле в отличие от общительного говоруна и хорошего рассказчика коммуникабельного человека отличает неимоверная тактичность, грамотно поставленная речь, образованность и интеллигентность, толерантность, а также много других положительных качеств.
Как распознать коммуникабельного человека?
- Он не говорит ради того, чтобы просто говорить, а преследует конкретную цель: переубедить партнера, найти компромисс с недовольным клиентом, повысить доверие и так далее.
- Такая личность точно знает, как вести диалог, чтобы добиться результата.
- Ему легко дается переход с одного стиля разговора к другому, он уверенно держит себя, имеет харизму, без проблем находят темы для общения.
- С таким собеседником могут общаться люди любого возраста, сословия, национальности. С ним интересно проблемному подростку и преклонного возраста профессору.
- Разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам, потому что качественно отличается от пустой болтовни говоруна.
- Гибкость характера, сдержанность, быстрая адаптация к новым условиям, инициативность, лидерство – вот естественные черты коммуникабельной личности.
- Для него любая беседа – это диалог, а не упоенный монолог. Ему всегда важна обратная связь.
- Воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.
- Готов без подготовки выступить перед большой аудиторией, находит тон и стилистику речи в соответствии с аудиторией.
- Толерантен, космополитичен, избегает радикальности.
- Контролирует внимание слушателей, создает комфортные условия для беседы.
Проблемы с коммуникабельностью
Некоммуникабельные люди часто боятся осуждения за сказанные слова. Поэтому следует преодолевать страх обидеть собеседника или показаться глупым.
Следует понимать, что не бывает идеальных в общении людей. Порой даже умный и рассудительный собеседник может ляпнуть какую-нибудь глупость, за которую на него рассердятся или посмеются. При этом здоровой реакцией будет спокойное принятие неудачи, учет своей ошибки и продолжение общения без терзания себя за сделанную глупость.
Тревожному человеку следует держать в уме три этих простых шага, если он избегает социальных контактов из-за страха ошибиться в каком-то моменте диалога.
Примеры коммуникабельного поведения
Простые примеры проявления коммуникабельности в современном социуме:
- Непринужденное заведение знакомства с противоположенным полом. Коммуникабельный мужчина знает, как всего парой предложений сделать себя заметным для определенной женщины. С веселой и общительной он сразу пустит в ход шутки или сделает ненавязчивый комплимент. Со скромной и молчаливой девушкой сначала просто сядет рядом, спросит сколько времени и задаст еще какой-нибудь пустяковый вопрос;
- Проявление лидерства в рабочем коллективе. Некоторые люди с приходом на новую работу легко знакомятся сразу со всеми и не стесняются рассказывать о своей жизни. Уже через пару месяцев такие личности становятся душой компании. При необходимости они выручат или прикроют коллегу, но при этом не позволяют садиться себе на шею. Всеобщие любимчики в рабочих коллективах с высокой вероятностью быстрее сделают карьеру;
- Уверенное взаимодействие с незнакомыми людьми. Бывают ситуации, когда коммуникабельному человеку требуется получить выгоду и при этом доказать собеседнику, что это также будет полезно и ему. Ярким примером является попытка сбить цену на рынке. В этом случае проявлением коммуникабельности будет торг. Покупатель говорит, что готов купить сразу две вещи, но по более доступной цене. Такое предложение выгодно продавцу и он соглашается.
Манипуляция как отрицательная сторона коммуникабельности
Иногда люди злоупотребляют своим умением непринужденно общаться. Они манипулируют собеседниками, совершенно не беря в расчет их интересы и желая лишь достичь своих целей.
Часто в рабочих коллективах, где есть хорошие условия для карьерного роста, такие манипуляторы умело сталкивают лбами своих коллег. При этом они выставляют себя в выгодном свете перед начальством, как бы между делом принижая умения других сотрудников.
Такая манипуляция считается негативным проявлением коммуникабельности. Часто достигнуть желаемого можно не жертвуя интересами других, а находя компромиссы и стремясь к здоровому соперничеству в рабочем коллективе.
Где пригодится коммуникабельность?
Отношения с людьми. Коммуникабельные люди свободно чувствуют себя и среди друзей, и малознакомых. Общительные персоны быстрее достигают взаимопонимания.
Учёба в университете. Доверительные отношения с одногруппниками и преподавателями сделают учёбу легче и продуктивнее.
Деловые отношения. Замечательно для компании, если сотрудник умеет общаться с коллегами, партнёрами и клиентами. Ему будет легче работать и получить повышение.
Отдельные профессии. Для некоторых сфер коммуникабельность — основное качество (актёрское искусство, журналистика, педагогика, менеджмент продаж и т. д.).
Коммуникабельность — универсальное профессиональное качество для любого специалиста
- https://psylib.org/kommunikabelnost-chto-eto-takoe/
- https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/kommunikabelnost-chto-ehto-znachit-kto-takoj-kommunikabelnyj-chelovek.html
- https://vplate.ru/otnosheniya/kommunikabelnost/
- https://lifeoflove.ru/2021/05/14/kommunikabelnost-eto-chto-takoe/
- https://mrt-solikamsk.ru/slovar/znachenie-slova-kommunikabelnyj.html
- https://HemoFenix.ru/kommunikaciya/kommunikativnost-i-kommunikabelnost-otlichiya.html
- https://knyazhinskaya.ru/drugoe/kommunikabelnost-lichnosti.html
- https://brain-development.ru/psihologiya/kommunikativnost-i-kommunikabelnost.html
- https://PhysiologyNorma.ru/drugoe/kak-byt-kommunikabelnost.html
- https://natali-dev.ru/lichnoe-razvitie/kommunikabelnyj-chelovek/